【A.I 的優勢 及發展 】

【 人工智能的發展】

今次的專題演講 十分切合現在最流行的話題: 

A.I – Artificial intelligence 「人工智能」- 很多人會認為,A.I 技術一日千里,終有一天會取替大部份行業,而最近美國跨國投資銀行高盛發表研究報告,預測生成式AI將搶走全球3億個職位,其中行政人員和律師最高危。但事實上,A.I 是否有這種能力呢?未來發展會為人類帶來什麼好處?

【拆解人工智能職場位置 

Delan 及 Carol 同樣是以服務為主要業務,Delan 從事 UI/UX 設計及網站開發,十分需要了解客戶品牌及業務,再設計出合適的網站並需擁有持續發展的方向。

而Carol 從事個人及團體保險,擁有多個專業資格,能為客戶度身訂做不同的投資及保障計劃。

而以上兩位的專業也就是讓人疑惑,究竟A.I 技術能否取替他們的專業呢?

【A.I 的優勢 及發展  】

【人機合作,增加生產力】

其實,科技發展當然會為人類帶來很多方便,如果能配合人類的活性化地應變並加入專業經驗,那對於服務性行業就更能事半功倍。

Delan 在演講中也舉出一些例子 : 他可以利用A.I 作設計及編程,有效地簡化工作,從而更能為客戶更快得到滿意效果。

至於Carol 業務範圍十分需要不同的數據分析,另一方面也需要提升團隊的服務質素及相關資訊。而Carol 認為A.I 相信能否有效幫助團隊培訓,除了提升客人顏值及可以減輕製作培訓工具上的時間,更可讓Carol 在管理決策上得到協助。

【A.I 的優勢 及發展  】

【最大價值: 第三創作 「造力」】

最後,兩位講者都認為 A.I 對於他們來說,最大價值加強創作及創造力,讓他們擁有專業知識的同時,更能使用科技提升服務質素及發展。

不過,有些服務始終是仍未能取代的。

例如,溝通,社交的工作,學習力 – 人類的獨立思考跟事件發生這些難以估算的情況下,A.I 亦未能完全可以取代到。在業務上的一些重要決策方面,就更加不能取代。 

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了解更多演講者資訊: 

Delan Chow : https://blossombni.com/my-profile/uid/1/

Carol Pang : https://blossombni.com/my-profile/uid/16/

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