【 人工智能的發展】
今次的專題演講 十分切合現在最流行的話題：
A.I – Artificial intelligence 「人工智能」- 很多人會認為，A.I 技術一日千里，終有一天會取替大部份行業，而最近美國跨國投資銀行高盛發表研究報告，預測生成式AI將搶走全球3億個職位，其中行政人員和律師最高危。但事實上，A.I 是否有這種能力呢？未來發展會為人類帶來什麼好處？
【拆解人工智能職場位置 】
Delan 及 Carol 同樣是以服務為主要業務，Delan 從事 UI/UX 設計及網站開發，十分需要了解客戶品牌及業務，再設計出合適的網站並需擁有持續發展的方向。
而Carol 從事個人及團體保險，擁有多個專業資格，能為客戶度身訂做不同的投資及保障計劃。
而以上兩位的專業也就是讓人疑惑，究竟A.I 技術能否取替他們的專業呢？
【人機合作，增加生產力】
其實，科技發展當然會為人類帶來很多方便，如果能配合人類的活性化地應變並加入專業經驗，那對於服務性行業就更能事半功倍。
Delan 在演講中也舉出一些例子 ： 他可以利用A.I 作設計及編程，有效地簡化工作，從而更能為客戶更快得到滿意效果。
至於Carol 業務範圍十分需要不同的數據分析，另一方面也需要提升團隊的服務質素及相關資訊。而Carol 認為A.I 相信能否有效幫助團隊培訓，除了提升客人顏值及可以減輕製作培訓工具上的時間，更可讓Carol 在管理決策上得到協助。
【最大價值： 第三創作 「造力」】
最後，兩位講者都認為 A.I 對於他們來說，最大價值加強創作及創造力，讓他們擁有專業知識的同時，更能使用科技提升服務質素及發展。
不過，有些服務始終是仍未能取代的。
例如，溝通，社交的工作，學習力 – 人類的獨立思考跟事件發生這些難以估算的情況下，A.I 亦未能完全可以取代到。在業務上的一些重要決策方面，就更加不能取代。
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了解更多演講者資訊：
Delan Chow : https://blossombni.com/my-profile/uid/1/
Carol Pang : https://blossombni.com/my-profile/uid/16/
