保險調查員日記

Aimane Malla(化名)是一名尼泊爾裔香港人,懂得流利廣東話,2015年2月開始任職酒樓廚房工人,2015年12月在酒樓搬運貨物時被蹋下貨物壓中,造成左腳有創傷,骨折以及韌帶受損。受傷時月薪一萬七千元,醫生批出半年假期養傷,工人其後於2016年5月假期完結時報稱經常出現劇烈疼痛,必須依賴柺杖才能行走。而且未能夠工作,醫生因應情況繼續批出假期。

保險公司於2016年6月決定作出調查,經歷大約兩個月時間,調查人員選定其中四日作出行蹤調查。

第二日至第四日 –  行蹤調查

第二日調查期間,發現工人手持拐杖,出入北角的香港賽馬會,中途並未見工人移動時表現痛苦表情。

第四日調查時發現工人再次進入賽馬會,其後更進入英皇道遊樂場盪韆鞦以及做運動。期間已完整片段證明,工人可以不依靠拐杖行走,以及做出盪千秋掌上壓、蹬腿、拉筋等等活動,與其報稱傷勢不符的動作。攝錄片段足以證明其傷勢沒如他所說嚴重。

關鍵問題

工人誇大了傷勢的嚴重性,企圖欺騙僱主以及保險公司以繼續取得賠償。

 

結果

保險公司在稍後時間安排與工人會面,並於會面中展示調查人員的錄影片段,從而終止工人的無理索償。

 

在香港,這類為客戶服務的保險公證人基本沒有,Technic Essential 華利保險理賠的成立是希望能夠在這方面填補市場上的不足,有興趣了解更多這方面工作的,請與筆者聯絡(whatsapp: 60088623)。

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